大阪市北区の消費者問題｜中井司法書士行政書士合同事務所（司法書士法人オフィス・ナカイ）

消費者問題

ワンクリック詐欺、振り込め詐欺、架空請求、キャッチセールス、強引な訪問販売等の消費者トラブルは
後を絶ちません。
また、高齢者などの社会的弱者を狙うなど手口は悪質化，巧妙化しています。
そして学生などの若年層を狙った新たな手口や商品も現れており、トラブルに巻き込まれる危険性が
ますます高まっています。
商品販売、サービス提供を行う事業者は契約や法律を熟知しているのに対し、
一般消費者は契約や取引をすることに不慣れなために、事業者にうまく利用されてしまうことがあります。
トラブルに見舞われた際には，すぐに御相談ください。

対応方法としては、直接、業者等と交渉を行ったり、クーリングオフの内容証明郵便や支払督促の書面を送付したり、場合によっては裁判（少額訴訟など）を起こすなどの方法があります。